1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal web es:
- Titular / Prestador: Dra. Erika Camacho
- Especialidad: Periodoncia e Implantología Oral (Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá)
- Domicilio Profesional: Avenida La Toma #14 - 39, Neiva, Huila, Colombia
- Canal Oficial de WhatsApp: +57 320 316 9316
- Correo Oficial para Ejercicio de Habeas Data: privacidad@draerikacamacho.com
- Autoridad de Vigilancia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y Secretaría de Salud Departamental del Huila.
2. Principio de Minimización de Datos
En estricto cumplimiento del principio de necesidad y proporcionalidad, este sitio web únicamente solicita y procesa los datos indispensables para brindar la debida orientación clínica preliminar y coordinar citas de valoración presencial:
- Datos de Contacto Básicos: Nombre completo, número de WhatsApp/teléfono, ciudad de residencia.
- Datos Clínicos Previos (Sensibles): Motivo de consulta (implantes, sangrado gingival, estética, dolor o sensibilidad), tiempo aproximado de evolución y grado de molestia manifestado por el usuario.
No solicitamos datos financieros confidenciales, números de tarjetas de crédito ni contraseñas a través de formularios abiertos en la web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos suministrados por los pacientes serán tratados exclusivamente para:
- Elaborar la Ficha Clínica Preliminar y el Ticket de Pre-Diagnóstico Orientativo.
- Facilitar el contacto directo vía WhatsApp institucional con el equipo médico de la Dra. Erika Camacho para la asignación y confirmación de citas.
- Gestionar el recordatorio de citas y protocolos de preparación preoperatoria (ej. indicaciones para cirugía guiada 3D).
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias exigidas por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.
4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de sus datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Dra. Erika Camacho.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no medie un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (teniendo en cuenta los términos obligatorios de conservación de historias clínicas según la Resolución 839 de 2017).
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo privacidad@draerikacamacho.com o comunicarse a nuestra línea de WhatsApp institucional indicando su nombre completo, número de identificación y la petición específica.
5. Seguridad de la Información y Almacenamiento
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para salvaguardar sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Las comunicaciones a través del portal están cifradas bajo protocolo seguro HTTPS (SSL/TLS).
6. Pacientes Internacionales (Turismo Odontológico / USA)
Para los pacientes residentes en los Estados Unidos u otros países que consultan nuestros servicios de cirugía guiada e implantes 3D, informamos que el tratamiento de sus datos cumple con estándares internacionales de confidencialidad médica y que la información proporcionada para la emisión del Itemized Superbill (códigos CDT de la ADA) será manejada con los mismos rigores de confidencialidad exigidos en la práctica odontológica internacional.